Algemene Voorwaarden – Bijtjes Zonwering

Versie: juni 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Ondernemer: Bijtjes Zonwering, gevestigd te Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90252640, leverancier van zonwering, raamdecoratie, horren, garagedeuren, buitenlevenproducten en aanverwante diensten.
b. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de ondernemer.
c. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
d. Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant met betrekking tot de levering van goederen of diensten.
e. Diensten: werkzaamheden zoals montage, onderhoud, advies of levering.
f. Schriftelijk: communicatie per post of elektronische weg (zoals e-mail of digitale ondertekening).

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen, werkzaamheden en overeenkomsten van Bijtjes Zonwering.
2.2 Afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn in euro’s, inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders vermeld.
3.3 Een offerte geldt uitsluitend voor de daarin omschreven producten of diensten.
3.4 Kennelijke vergissingen, druk- of schrijffouten binden Bijtjes Zonwering niet.
3.5 Afbeeldingen, tekeningen, kleurstalen en technische specificaties zijn indicatief; geringe afwijkingen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 4 – Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door Bijtjes Zonwering, of zodra met de uitvoering is begonnen.
4.2 De klant verstrekt tijdig alle gegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering.
4.3 De klant zorgt voor bereikbaarheid en toegang tot het werkadres, evenals noodzakelijke faciliteiten zoals stroomvoorziening.
4.4 Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na voorafgaande goedkeuring en afzonderlijk gefactureerd.
4.5 Bij aanvang van montage kan een aanbetaling van maximaal 50% van het orderbedrag worden verlangd.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (uitsluitend voor consumenten)

5.1 Bij overeenkomsten op afstand heeft de consument recht op 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
5.2 Dit herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificatie van de klant zijn vervaardigd (maatwerk).
5.3 Voor standaardproducten uit voorraad geldt dat de retourkosten voor rekening van de consument zijn.
5.4 Bij herroeping dient de consument het product onbeschadigd en compleet te retourneren.

Artikel 6 – Levering, risico en eigendomsvoorbehoud

6.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
6.2 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.
6.3 Geleverde goederen blijven eigendom van Bijtjes Zonwering totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 7 – Betaling

7.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten.
7.3 Bijtjes Zonwering mag leveringen of montage opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.
7.4 Betalingen worden eerst afgeboekt op kosten, vervolgens rente, en ten slotte op de hoofdsom.

Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid

8.1 Controle en melding van gebreken

De klant dient het geleverde binnen 48 uur na ontvangst te controleren.
Eventuele zichtbare gebreken of afwijkingen dienen binnen 8 dagen schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijn vervalt het recht op herstel of compensatie.

8.2 Garantie

  • Bijtjes Zonwering verleent garantie conform de fabrieksgarantie van de fabrikant of leverancier.

  • Geen garantie bij onjuist gebruik, slechte montage door derden, gebrek aan onderhoud (zoals roest of ongesmeerde onderdelen), of aanpassingen zonder toestemming.

  • Na oplevering is het werk voor risico van de klant.

  • Indien herstel niet mogelijk is, kan Bijtjes Zonwering kiezen voor vervanging of creditering.

8.3 Aansprakelijkheid

  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, vermeerderd met maximaal 15%, of tot het bedrag dat de verzekering dekt.

  • Bijtjes Zonwering is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, dataverlies of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  • De klant is verplicht eerst een beroep te doen op eigen verzekering voordat schade bij Bijtjes Zonwering wordt geclaimd.

  • Vorderingsrechten van zakelijke klanten verjaren één jaar na de leveringsdatum.

Artikel 9 – Overmacht

9.1 Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de invloed van Bijtjes Zonwering die de nakoming van verplichtingen verhindert.
9.2 Hieronder vallen onder meer: brand, diefstal, ziekte, stakingen, vertraging bij leveranciers, transportproblemen, materiaaltekorten, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen.
9.3 In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, kan de overeenkomst zonder schadevergoeding worden ontbonden.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

10.1 Alle rechten op ontwerpen, foto’s, documenten en promotiemateriaal blijven eigendom van Bijtjes Zonwering.
10.2 Deze mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of gebruikt.
10.3 Bijtjes Zonwering behoudt het recht om foto’s van gerealiseerde projecten te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de klant daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht, tenzij dwingendrechtelijk anders is bepaald.

Bijtjes Zonwering – Schaduw op maat, service met een glimlach
 Adres: Patmosdreef 48, Utrecht
 E-mail: info@bijtjeszonwering.nl