Algemene Voorwaarden Bijtjes Zonwering
Versie: juni 2025
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Ondernemer: Bijtjes Zonwering, gevestigd in Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90252640, leverancier van zonwering, raamdecoratie, horren, garagedeuren, buitenlevenproducten en aanverwante diensten.
b. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de ondernemer, zowel consument als zakelijke afnemer (zoals bedrijven, VvE's en aannemers).
c. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
d. Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant met betrekking tot levering van goederen of diensten.
e. Diensten: werkzaamheden zoals montage, onderhoud, advies of levering.
f. Schriftelijk: communicatie per post of via elektronische weg (zoals e-mail of digitale ondertekening).
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen, werkzaamheden en overeenkomsten van Bijtjes Zonwering.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van derden worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3: Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn in euro’s, exclusief btw voor zakelijke klanten en inclusief btw voor consumenten, tenzij anders vermeld.
3.3 Een offerte geldt uitsluitend voor de daarin omschreven producten en/of diensten.
3.4 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bijtjes Zonwering niet.
3.5 Ontwerpen, afbeeldingen, foto’s en technische specificaties zijn indicatief; geringe afwijkingen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Artikel 4: Totstandkoming en uitvoering overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door Bijtjes Zonwering, of door aanvang van de uitvoering.
4.2 De klant is verplicht volledige en juiste gegevens te verstrekken voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
4.3 De klant zorgt voor tijdige toegang tot het werkadres en noodzakelijke faciliteiten, zoals stroom en bereikbaarheid.
4.4 Indien sprake is van meerwerk, wordt dit vooraf overeengekomen en separaat gefactureerd.
Artikel 5: Herroepingsrecht (uitsluitend consumenten)
5.1 Bij een overeenkomst op afstand (zoals via telefoon of e-mail) heeft de consument 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
5.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerkproducten die volgens specificatie van de klant zijn vervaardigd.
5.3 Bij herroeping binnen de bedenktijd zijn de retourkosten voor rekening van de consument.
Artikel 6: Levering en eigendomsvoorbehoud
6.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering.
6.2 Geleverde goederen blijven eigendom van Bijtjes Zonwering totdat de volledige betaling is voldaan.
Artikel 7: Betaling
7.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten worden gevorderd.
7.3 Bijtjes Zonwering is gerechtigd de levering of uitvoering op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 8: Garantie en aansprakelijkheid
Specifiek ten aanzien van de levering van goederen:
-
De Klant aanvaardt dat alle goederen worden verkocht met alle bekende, onbekende, zichtbare en onzichtbare feitelijke en juridische gebreken, lasten en beperkingen.
-
De Klant is gehouden de levering zo spoedig mogelijk, doch binnen 48 uur te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit en kwaliteit. Klachten hierover dienen binnen 8 dagen schriftelijk te worden gemeld. Bij te late melding vervalt het recht op herstel.
-
Na tijdige melding zal Bijtjes Zonwering naar redelijkheid het gebrek herstellen of vervangen. Indien dit niet mogelijk blijkt, kan de klant ontbinding verzoeken, waarbij retourkosten voor de klant zijn.
-
Geen recht op herstel of ontbinding indien het gebrek aan de klant te wijten is. Bewijslast ligt bij de klant.
-
Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
-
Geen garantie bij onjuist of onzorgvuldig gebruik of bij aanpassingen zonder toestemming.
-
Bij tekortkoming is Bijtjes Zonwering verplicht tot herstel, vervanging of creditering, maar niet tot verdere schadevergoeding.
Specifiek ten aanzien van de levering van diensten:
8. Klant dient het resultaat zo spoedig mogelijk na voltooiing te controleren.
9. Werk wordt als opgeleverd beschouwd bij aanvaarding of gebruik, of als 10 dagen zijn verstreken zonder bezwaar.
10. Klachten na oplevering dienen binnen redelijke termijn gemeld en verholpen te worden. Klant moet herstel toestaan.
11. Na oplevering is werk voor risico klant. Geen garantie bij slecht onderhoud (zoals roest of ongesmeerde onderdelen).
12. Zakelijke klanten moeten binnen 1 maand na ontdekking melden; consumenten binnen 2 maanden. Actie binnen 1 jaar vereist.
13. Risico voor schade ligt bij de klant bij foutieve instructies, gebreken aan het object of eigen materiaal.
14. Geen aansprakelijkheid voor technische afwijkingen in kleur, kwaliteit, dessin of afmetingen.
15. Geen garantie indien de fabrikant zelf geen garantie biedt.
16. Vorderingsrechten van zakelijke klanten verjaren na 1 jaar.
17. Aansprakelijkheid is beperkt tot factuurbedrag + 15% of dekking verzekering.
18. Indien klant verzekerd is, dient hij eerst daarop beroep te doen.
19. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade zoals gederfde winst of dataverlies, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 9: Overmacht
9.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van Bijtjes Zonwering waardoor nakoming wordt verhinderd, waaronder weersomstandigheden, ziekte, storingen of leveringsproblemen.
9.2 Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. Bij blijvende overmacht kan de overeenkomst zonder schadevergoeding worden ontbonden.
Artikel 10: Intellectueel eigendom
10.1 Alle rechten op ontwerpen, afbeeldingen, foto’s en documenten blijven eigendom van Bijtjes Zonwering en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
10.2 Bijtjes Zonwering behoudt het recht om afbeeldingen van gerealiseerde projecten te gebruiken voor promotiedoeleinden.
Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht, tenzij dwingendrechtelijk anders is bepaald.
Bijtjes Zonwering | info@bijtjeszonwering.nl | www.bijtjeszonwering.nl | KvK 90252640